• [? ВИДЕО] запись подготовительного созвона 25.11(154:32)
• [? ВИДЕО] запись дизайна демо-исследования для СберЗдоровья(36:59)
• [? ВИДЕО] запись первого созвона с ответами на вопросы(95:40)
• [? ВИДЕО] Введение в Jobs To Be Done, логика и скрипт проблемного интервью, delighters and painkillers(155:21)
• [? ВИДЕО] Сегментация из JTBD и проблемных интервью и ABCD/Шона Эллиса сегментация текущих клиентов(146:46)
• [? ВИДЕО] запись созвона с ответами на вопросы 14/12(77:53)

• [? ВИДЕО] Подготовительный созвон 17-го потока(147:57)
• [? ВИДЕО] Дизайн демо-исследования для Letyshops.com(79:14)
• [? ВИДЕО] Запись созвона 12 октября на котором я отвечаю на вопросы(89:29)
• [? ВИДЕО] Актуализация, введение в Jobs To Be Done и проблемные интервью(139:26)
• [? ВИДЕО] Delighters vs. Painkillers + Сегментация(156:58)
• [? ВИДЕО] Запись созвона 19 октября на котором я отвечаю на вопросы(94:35)
• [? ВИДЕО] Демо JTBD/проблемного интервью и UX-теста(137:16)
• [? ВИДЕО] сегментируем существующих клиентов + Riskiest Assumption Test(136:06)
• [? ВИДЕО] Запись созвона 26 октября на котором я отвечаю на вопросы(56:55)
• [? ВИДЕО] принимаем решения из исследований + учимся писать Job Stories(143:30)
• [? ВИДЕО] принимаем решения из исследований и кусочки продуктовой стратегии(132:17)

• [? ВИДЕО] Подготовительный созвон 16-го потока(187:57)
• [? ВИДЕО] созвон с ответами на вопросы 06/07(79:11)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #1: Введение в Jobs To Be Done, проблемные интервью, болячки основателей и продактов(174:14)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #2: Delighters vs. Painkillers vs. продукты на дофаминовом цикле, принципы кастдева b2b, сегментация из интервью и существующих клиентов(162:42)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #3: Кого когда кастдевим(187:48)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #4: Демо проблемного и решенческого интервью, учимся писать Job Stories(154:25)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #5: Продуктовая стратегия(148:38)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #6: Типы улучшений опыта клиента + Working Backwards by Amazon(133:01)

• [? ВИДЕО] Подготовительный созвон 15 потока(189:40)
• [? ВИДЕО]: Запись воркшопа #1 с 15-го потока: Введение в то, как клиенты выбирают продукты, болячки основателей и продактов, RAT, JTBD(186:36)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #2 15-го потока: Сегментация из JTBD/проблемных интервью, сегментация существующих клиентов—ABCDX-сегментация и сегментация Шона Эллиса(183:53)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #3 15-го потока: демо UX-теста, painkillers vs delighters vs продукты на дофаминовом цикле(183:24)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #4 15-го потока: Riskiest Assumption Test и кого когда кастдевим(178:22)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #5 15-го потока: JTBD Canvas + учимся писать Job Stories(190:57)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #6 15-го потока: типы улучшений продукта + процесс working backwards(174:46)

• ? Привет и FAQ
• У меня есть свободное время, что почитать перед курсом?
• Терминология
• Введение в Jobs To Be Done

• [? ВИДЕО] Запись подготовительного созвона 12-го потока(122:35)
• [? ВИДЕО] запись подготовительного созвона 14-го потока (13/04)(172:48)
• Дизайним первое исследование

• [? ВИДЕО]: Запись воркшопа #1 с 12-го потока: Введение в то, как клиенты выбирают продукты, болячки основателей и продактов, RAT, JTBD(242:45)
• [? ВИДЕО]: Запись воркшопа #1 с 14-го потока: Введение в то, как клиенты выбирают продукты, болячки основателей и продактов, RAT, JTBD(183:35)
• Болячки: типичные болячки/проблемы продактов на стадии «Пилим новый продукт»
• Болячки: типичные болячки основателей стартапов на стадии pre-product/market fit
• Болячки: 90% стартапов умирают в течение трёх лет, главная причина смерти—отсутствие потребности в продукте
• Болячки: про стартапы все понятно, но я работаю в компании и у нас больше продуктов выживает!
• Болячки: в среднем, немногие продакты и основатели интервьюируют клиентов(2:58)
• JTBD: Как JTBD помогает делать крутые продукты? Что такое Big Job?
• JTBD: Как Big Job’ы меняется с течением времени
• JTBD: В какой момент клиент начинает искать новое решение для своих Small Job’ов/Big Job’ы?
• Что такое Product/Market Fit, как понять, есть у меня product/market fit или нет?(1:35)
• 12 фактов о Product/Market fit by a16z

• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #2: Сегментация из JTBD/проблемных интервью, сегментация существующих клиентов—ABCDX-сегментация и сегментация Шона Эллиса c 12-го потока(240:00)
• ABCDX-сегментация
• Do things that don’t scale
• Ищем Product/Market FIt через сегментацию Шона Эллиса
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #2: Сегментация из JTBD/проблемных интервью, сегментация существующих клиентов—ABCDX-сегментация и сегментация Шона Эллиса с 14-го потока(173:24)

• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #3 12-го потока: Riskiest Assumption Test + Кого для каких задач интервьюировать(236:43)
• [? ВИДЕО] Запись дополнительного воркшопа 14-го потока: Демо проблемного, решенческого интервью и UX-теста(153:41)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #3 14-го потока: Кого когда для каких задач интервьюировать(171:36)

• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #4: Hardcore Jobs To Be Done—практикуемся составлять JBTD-canvas’ы и писать Job Stories(227:15)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #4 14-го потока: Hardcore JTBD(349:52)

• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #5: Устанавливаем раппорт + психологические ошибки интервью [запись с декабря, HD качество](97:27)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #5: Устанавливаем раппорт + психологические ошибки интервью [запись с марта, SD качество](89:33)

• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #6: Принципы и механики проверки гипотез, Working Backwards by Amazon(167:05)
• [? ВИДЕО] Запись воркшопа #6 14-го потока: Принципы и механики проверки гипотез, Working Backwards by Amazon(161:52)

• Think Aloud Protocol
• Как проводить интервью
• Как искать респондентов
• Квалифицирующие вопросы
• Как составить скрипт интервью [дополнительный контекстный/проблемный блок]
• Почему это тяжело? [5 whys]
• Глубинная мотивация b2c-клиента
• Достаём эмоцию из респондента
• Проблемные интервью
• Решенческие интервью
• JTBD-интервью
• UX’ы/коридорки
• Как написать Job Story
• Скрипт проблемного интервью на английском языке
• Скрипт экспертного интервью

Proof Content

Sale Page: https://jtbdandcustdev.teachable.com/p/4dbd961
Archive: https://archive.ph/wip/MC44W

Delivery Method